برگزاری دوره آموزشی کرامت مردم در نظام اداری در اداره منابع طبیعی هرمزگان

رییس اداره آموزش ، ترویج و مشارکت های مردمی ادراه کل منابع طبیعی و آبخیزداری هرمزگان از برگزاری دوره آموزشی کرامت مردم در نظام اداری در محل سالن کنفارنس این اداره کل خبر داد.

به گزارش پایگاه اطلاع رسانی منابع طبیعی و آبخیزداری هرمزگان ؛ منصوری گفت : این دوره با هدف افزایش سطح آگاهی ، تعهد و مسوولیت کارکنان و مدیران و کرامت ارباب رجوع و چگونگی رفتار و برخورد با ارباب رجوع برگزار شد.

مهرانی که به عنوان مدرس در این دوره آموزشی حضور داشت با تشریح مفاهیم تکریم و ارباب رجوع گفت : هدف از طرح تکریم اطلاع رسانی مناسب به مراجعین در زمینه مناسب به مراجعین در زمینه نحوه خدمات از طریق تنظیم بورشور ، کتاب ، راهنما و ... ، بازنگری و اصلاح و مهندسی مجدد روش های انجام کار در جهت تسریع و تسهیل ارائه خدمات به مردم ، تدوین منشور اخلاقی ، نظرخواهی از مراجعین و تشویق و تنبیه کارکنان می باشد.

وی در ادامه اهم مشکلات ارباب رجوع در نظام اداری بر اساس نظرسنجی های انجام شده را بیان کرد و به ریشه یابی این مشکلات پرداخت.