فعالیت میز خدمت در راستای تکریم ارباب رجوع در اداره منابع طبیعی رودان

رییس اداره منابع طبیعی و آبخیزداری شهرستان رودان از تشکیل آخرین جلسه توجیهی میز خدمت اداره منابع طبیعی و آبخیزداری شهرستان رودان خبر داد.

به گزارش پایگاه اطلاع رسانی منابع طبیعی و آبخیزداری هرمزگان ؛ افزود : میز خدمت در این اداره مستقر است و یکی از کارشناسان هر روز در این واحد پاسخ گوی ارباب رجوع خواهد بود بطوریکه مراجعین ضمن استقرار در اتاق میز خدمت بدون حضور در واحد های داخلی ، خدمت مورد نیاز خود را صرفا از طریق این میز دریافت خواهند نمود.

همچنین محسنی زاده اظهار داشت: بر اساس شرح وظایف اعلام شده، در میز خدمت اطلاعات و راهنمایی لازم به مراجعین در ارتباط با امور مربوطه ارائه شده و مدارک و درخواست های مراجعین دریافت می شود، همچنین در زمان مراجعه ارباب رجوع امور و درخواست های متقاضان پیگیری و در غیر این صورت تاریخ مراجعه و زمان ارائه خدمت نهایی به مراجعین ابلاغ می شود.

به گفته وی دریافت نتایج اقدامات انجام شده از واحدهای ذیربط و اعلام آن به مراجعین و هدایت مراجعین به واحد های مرتبط در موارد بسیار ضروری پیش از انجام هماهنگی با واحد اقدام کننده ذیربط از دیگر وظایف میز خدمت است که منابع طبیعی وآبخیزداری رودان به آنها اشاره نمود. 

محسنی زاده در پایان با تشریح ۹ گام میز خدمت بر استفاده از کارشناسان خبره در میز خدمت تاکید کرد .